Köp- och leveransvillkor
Köp- och leveransvillkor
för 'Palestinskt hantverk - Karavanen’
Leveransvillkor
Vi levererar normalt inom två till fem vardagar. Din beställning går med Posten om inget annat överenskommes.
Betalningsvillkor
Betalning sker via kort, Klarna eller PayPal på vår hemsida. Eller mot faktura, som betalas inom 10 dagar eller via Swish. Betalning mot faktura eller Swish efter överenskommelse.
De priser som anges vid produkten är inklusive moms (25%), för böcker (6%).
Vi tar ingen faktureringsavgift. Vid fakturabetalning tillämpar vi reella fraktkostnader.
Vill du betala mot faktura ber vi dig att skicka oss ett mail med det hantverk du önskar beställa. hantverk@karavanen.se
Hämta i Höör - pic up in store
Vill du beställa och betala hantverket i shopen för att sedan smidigt hämta upp det i Höör går det bra. Vi kontaktar dig för att stämma av tid. Pic up in store betyder att du betalar i shopen och hämtar dina varor i Höör och att din frakt blir 0,-. Vill du sitta kvar i bilen får du din beställning utburen. Du legitimerar dig och får varorna.
Hämta i Höör - COD
Önskar du vill hämta hantverket hos oss i Höör och betala vid leveransen går det bra. Vi kontaktar dig för att stämma av tid. COD i Höör betyder att du betalar med Swish, kort eller kontant när du hämtar varorna i Höör och att din frakt blir 0,-.
Beställning för leverans på 'marknad', typ julmarknad, konferens, utställning, kulturfest, sommarkyrka, möte
Om du gör en beställning via vår hemsida och önskar få leveransen när vi är på 'marknad' kan du välja att klicka i ’marknad’ och sedan betala leveransen med kort, Klarna eller PayPal. Vill du betala mot faktura eller på plats ber vi dig skicka oss ett mail med det hantverk du önskar beställa och att du vill få det levererat på marknad XX. hantverk@karavanen.se
Minderåriga
För att expediera varor till köpare under 18 år, krävs målsmans skriftliga godkännande.
Ångerrätt/Öppet köp
Vid beställning i 'Karavanen – palestinskt hantverk’ har du som konsument (privatperson), enligt Distansavtalslagen, rätt att ångra ditt köp utan speciell anledning inom 14 dagar från det du tagit emot varorna. Skulle du ångra ditt köp står du för returfrakten till oss. Paketet får inte skickas mot postförskott eller efterkrav, de utlöses då inte av oss. Vi återbetalar varans värde. Om hela ordern returneras återbetalas även den frakt du betalat för att få orden till dig. Produkten ska vara i oförändrat, säljbart skick. Retur och ångerrätt gäller inte varor som extrabeställts, inte ingår i vårt ordinarie sortiment eller som vi tagit hem just till dig på ditt uppdrag.
Reklamation
Skulle vi leverera fel antal eller felaktig vara är vi angelägna om att du meddelar oss snarast möjligt, så att vi kan rätta till felet. Ny vara skickas kostnadsfritt till dig och eventuell returfrakt återbetalas. Återsänd varan till oss först efter överenskommelse med oss. Varorna får inte skickas som postförskott eller efterkrav. Kontakta oss innan du returnerar en vara, ibland kan det räcka att vi skickar en ny vara.
Outlöst paket
Skulle du inte lösa ut ditt paket, debiterar vi dig för hanterings- och fraktkostnader med 300,-. Outlösta paket omfattas inte av ångerrätten.
Kundregister
Karavanen är ansvarig för alla personuppgifter som du uppger vid beställning. Uppgifterna används för att kunna utföra de uppdrag du ger oss. E-mailadressen du ger oss för att få tillgång till nyhets-mail från oss använder vi endast för information från oss. Du kan när som helst tacka nej till sådana erbjudanden genom att kontakta oss på telefon 0413-204 29. Inget delas med tredje part utöver det som är nödvändigt för att leverera dina beställningar till dig. Varorna levereras till dig direkt från oss i Sverige.
Palestinskt hantverk
Karavanen
Fredsgatan 4
243 30 Höör
0413-204 29